Schwierige Gespräche erfolgreich führen

Beschreibung

Das achtwöchige Online-Programm „Schwierige Gespräche erfolgreich führen“ von Leadership 21 richtet sich an Führungskräfte, Teamleitende und Scrum Master, die ihre Gesprächsführung in herausfordernden Situationen sicherer und wirksamer gestalten möchten. Programmstruktur Dauer: 8 Wochen mit wöchentlichen Live-Sessions à 2,5 Stunden. Zusätzlich erhältst du pro Woche ein Lernvideo, Aufgaben zur Umsetzung im Alltag und ein Workbook mit Leitfäden. Unterstützt wirst du ferner durch einen digitalen Austausch im Team Chat und einer Community zum Netzwerken. Zielsetzung & Inhalte Ziel ist es, schwierige Gespräche – etwa Konflikt­klärungen, Feedback­gespräche, Bewerbungs­interviews oder Trennungs­gespräche – selbstbewusst, empathisch und klar zu führen. Leadership21 Inhaltlich gliedert sich das Programm wie folgt: Woche 1: Grundlagen erfolgreicher Gesprächs­führung – Zielklarheit, Selbst­wirksamkeit im Gespräch. Woche 2: Vom Konflikt-Kreislauf zum Erfolgs­kreislauf, Aufbau einer Verantwortungskultur. Woche 3: Bewerber*innen Auswahl – Fragentypen, Bäuchgefühl fundieren, Firmen­kultur gestalten. Woche 4: Umgang mit demotivierten Mitarbeitenden – Motivation fördern, Ursachen erkennen. Woche 5: Konflikte ohne Streit lösen – Früh erkennen, Gespräche als Vertrauens­basis nutzen. Woche 6: Feedbackkultur etablieren – Unterschiede Rückmeldung ↔ Feedback, geeignete Rahmen schaffen. Woche 7: Mitarbeitergespräche effektiv gestalten – Dialog statt Monolog, klare Vereinbarungen treffen. Woche 8: Wertschätzende Trennungsgespräche führen – Vorbereitung, Empathie, Klarheit und Team­stäke nach der Trennung. Besonderheiten Das Programm legt Wert auf Praxisnähe: Nicht nur theoretische Impulse, sondern konkrete Übungen, Leitfäden und individuelle Themen-Einbindung.